Как жителям Алтайского края сообщить о своих проблемах?
Как жителям Алтайского края сообщить о своих проблемах? Платформа обратной связи (ПОС) – цифровой помощник, позволяющий через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на официальных страницах в социальной сети «ВКонтакте», направлять обращения по широкому спектру вопросов. С помощью ПОС каждый может удаленно обращаться в государственные органы, органы местного самоуправления, различные ведомства и отслеживать результаты запроса в личном кабинете. Как сообщить о проблеме? Перейдя на Платформу, заполните электронную форму. Обязательно укажите фамилию, имя, отчество, адрес, телефон и электронную почту. Это нужно для того, чтобы в случае необходимости с вами можно было связаться и уточнить детали. Затем укажите точку на карте, сделайте фото или видео и кратко опишите ситуацию. Важно: одна проблема – одно обращение! Чтобы обращение было принято, необходимо авторизоваться на портале Госуслуг. После этого обращение будет направлено в профильные ведомства. Исполнитель сообщит о результатах решения проблемы в личный кабинет на Госуслугах. Вы можете оценить ответ. Если он Вас не устроил, верните обращение - его рассмотрят повторно. Вы так же можете выразить благодарность. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 №152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края».