При помощи федеральных проектов «Государство для людей» и «Цифровая экономика» продолжа... — 27 июля 2026 г. в 03:46:45.692
При помощи федеральных проектов «Государство для людей» и «Цифровая экономика» продолжается цифровизация жилищно-коммунального хозяйства В Алтайском крае с ноября 2020 года для жителей края на базе Центра управления регионом (ЦУР) создан информационный ресурс «Платформа обратной связи. Решаем вместе» (ПОС). Платформа создана с целью оперативного решения проблем населения для более эффективного взаимодействия жителей и органов власти. Гражданин, направивший свое обращение/сообщение через ПОС, имеет возможность при заполнении электронной формы разместить текстовую часть обращения/сообщения, фото- и видео-файлы, а также оценить действия органов по итогам рассмотрения. В течение первого полугодия 2026 года через ПОС в Госинспекцию края поступило 821 обращение и 569 сообщений. 📌Одной из причин успешного развития ПОС можно считать интеграцию с ГИС ЖКХ. Это позволяет жителям направлять обращения напрямую в управляющие организации. 👉На главной странице платформы выберите тему проблемы — например, «Неисправность лифта», «Отсутствие отопления» или «Потоп в квартире». Система автоматически направит ваше обращение в нужную организацию и покажет статус его обработки. Вы всегда будете в курсе всех этапов рассмотрения обращения. 🔹Ответ на обращение придет в личный кабинет и на электронную почту. После получения услуги есть возможность оценить качество решения проблемы. ❗️Также платформа позволяет вести учёт мнения граждан с проведением онлайн-опросов по социально значимым темам для населения и общественных обсуждений. 🔹Направление обращений через Платформу обратной связи — это современный и удобный способ взаимодействия с государственными органами и организациями по широкому спектру вопросов.