Мессенджер МАX становится официальным каналом связи с управляющими организациями — 28 августа 2026 г. в 12:15:55.944
Мессенджер МАX становится официальным каналом связи с управляющими организациями 📅 С 1 сентября 2026 года домовые чаты в МАХ станут обязательными для управляющих организаций. Согласно поправкам в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, мессенджер включен в перечень официальных каналов связи жильцов с УК и ТСЖ. Компании обязаны публиковать в официальном домовом чате в МАХ контакты, график работы, а также данные об аварийных отключениях. 🤖 В домовых чатах работает специальный бот приложения «Госуслуги Дом». С его помощью жильцы могут записаться на прием в управляющую организацию, направить официальное обращение и получить на него документально зафиксированный ответ. Управляющим организациям и ТСЖ это, при грамотно спланированной работе, облегчит оперативное взаимодействие с жильцами по проблемам дома, уменьшит количество официальных обращений граждан в Госкомитет, а, следовательно, и количество проверок, предписаний и штрафов. ⚠ Непредоставление ответа на обращение, направленное через бот «Госуслуги Дом» с 1 сентября будет считаться нарушением правил управления МКД и может грозить штрафами: для должностных лиц – до 100 тысяч рублей, для юридических – до 250 тысяч рублей. В Карелии к домовым чатам уже присоединилось более 40 тысяч пользователей. Подключиться к чату своего дома можно через приложение «Госуслуги Дом». #гисжкх #госуслугидом #карелия