#️⃣ Инструкция для заявителей: как правильно загрузить ответы на замечания экспертов — 10 июля 2026 г. в 06:00:05.332
#️⃣ Инструкция для заявителей: как правильно загрузить ответы на замечания экспертов Одним из наиболее частых вопросов, поступающих в АУ «Калугаоблгосэкспертиза», остается порядок подготовки и загрузки ответов на замечания экспертов на ЕЦПЭ. На этом этапе заявители нередко допускают ошибки, из-за которых ответы не поступают экспертам или не загружаются в систему. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем обратить внимание на несколько важных моментов. 📌 Что необходимо помнить? 🔹 Для подготовки ответов на замечания необходимо использовать файл, выгруженный с помощью кнопки «Выгрузить все». Если доступ к загрузке документации закрыт, эта кнопка недоступна. Чтобы получить актуальный файл для заполнения, необходимо запросить у ведущего эксперта (куратора) проекта открытие доступа к загрузке документации. 🔹 При заполнении таблицы изменять можно только столбец «Ответ на замечание». Любые изменения остальных полей недопустимы и могут привести к невозможности загрузки файла. 🔹 Необязательно отвечать сразу на все замечания. Допускается направить ответы только по тем замечаниям, которые уже отработаны. Остальные замечания сохранят статус «Ответ не предоставлен» и будут доступны при следующей выгрузке. 🔹 После заполнения таблицу необходимо загрузить в раздел «Документация» с помощью кнопки «Загрузить ответы». ⚠️ Особое внимание следует уделить завершению этапа устранения замечаний. После загрузки откорректированной документации и файла с ответами необходимо: ✔️ нажать «Завершить устранение замечаний»; ✔️ в разделе «Печатные формы документов» подписать электронной подписью документ «Опись»; ✔️ в разделе «Переписка/Запросы» загрузить письмо с видом «Ответы на замечания»; ✔️ нажать «Замечания устранены». ❗ Если не выполнить эти действия, ответы на замечания не будут направлены экспертам, даже если откорректированная документация уже загружена. Также обращаем внимание: обращение в техническую поддержку для открытия доступа к загрузке документации не заменяет завершение процедуры устранения замечаний. В этом случае экспертам поступят только обновленные материалы, а ответы на замечания направлены не будут. 📄 К публикации прилагаем подробную пошаговую инструкцию с иллюстрациями, которая поможет избежать наиболее распространенных ошибок при работе на ЕЦПЭ.