Новый цифровой помощник для жителей Марий Эл: чат-бот МФЦ запущен! — 3 июня 2026 г. в 12:04:01.733
Новый цифровой помощник для жителей Марий Эл: чат-бот МФЦ запущен! Теперь жители республики могут решать важные вопросы, не выходя из дома, с помощью нового чат-бота. Вот что можно сделать онлайн: ✔️ Запись в МФЦ: оформите или отмените предварительную запись в любое удобное время. ✔️ Информация о центрах: узнавайте адреса и часы работы ближайших отделений. ✔️ Статус заявления: отслеживайте, на каком этапе находится ваше обращение. ✔️ Обратная связь: оценивайте качество полученных услуг через систему «Ваш контроль». ✔️ Уведомления: получайте своевременные сообщения об изменении статусов ваших заявлений. В целях повышения безопасности граждан в отделениях «Мои Документы» теперь можно оформить документы для защиты от мошеннических действий: ✔️ Запрет на займы: внесение сведений о запрете (или снятии запрета) на получение потребительских кредитов. ✔️ Запрет на услуги связи: установление или снятие запрета на заключение договоров мобильной связи на ваше имя. ✔️ Защита недвижимости: внесение сведений о невозможности регистрации сделок с недвижимостью без личного участия собственника. Кроме того, специалисты в секторах пользовательского сопровождения МФЦ готовы помочь вам проверить кредитную историю, историю действий в личном кабинете Госуслуг и предоставить подробные консультации по безопасному использованию личного кабинета. Как воспользоваться чат-ботом? Приглашаем всех жителей республики ознакомиться с возможностями чат-бота. Он доступен в мессенджере Max по ссылке: https://max.ru/mfc_mariel_bot По вопросам организации коллективного приема документов или выездного обслуживания обращайтесь по телефону: 8 (929) 733-89-01.