Возврат товара надлежащего качества. — 24 августа 2026 г. в 04:47:02.296
Возврат товара надлежащего качества. Родители могут обменять не подошедшую школьную форму или обувь (товар надлежащего качества не бывший в употреблении) в течение 14 дней, не считая дня покупки. Такой возврат возможен, если товар не подошёл вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Это право закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если подходящего товара для обмена у продавца нет, покупатель вправе потребовать возврат денег. Для обмена или возврата качественного товара необходимо, чтобы: - вещь не использовалась; - сохранились товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы; - было подтверждение покупки. Отсутствие кассового чека само по себе не является основанием для отказа — покупку можно подтвердить, например, банковской выпиской или свидетельскими показаниями. В случае приобретения товара в онлайн магазине: При покупке онлайн: До передачи товара — в любое время. После передачи — в течение 7 дней, если при доставке вам в письменной форме предоставили информацию о порядке и сроках возврата. Если такая информация не была предоставлена, срок увеличивается до 3 месяцев с момента передачи товара. При этом магазин не может отказывать в возврате только из-за отсутствия оригинальной упаковки или ссылаться на собственные правила вроде «товары по акции возврату не подлежат».