Маркетплейсам запретят делать скидки за счет продавцов без их согласия
Маркетплейсам запретят делать скидки за счет продавцов без их согласия С начала октября в России начнут действовать новые правила для маркетплейсов, которые позволят продавцам самостоятельно решать, участвовать ли в скидочных акциях за свой счет. Об этом 26 сентября пишет РИА Новости со ссылкой на главу Центра стратегических разработок Павла Смелова. Изменения предусмотрены законом о платформенной экономике. В частности, продавец сможет установить минимальную стоимость своего товара. Если маркетплейс захочет предоставить покупателям скидку именно за счет продавца, ему потребуется получить согласие последнего и предупредить об этом как минимум за пять рабочих дней. При этом отказ продавца участвовать в акции не может использоваться площадкой как основание для снижения его рейтинга или ухудшения позиций товара в поисковой выдаче. «До сих пор отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на основе оферт, которые площадка могла неоднократно менять. Число корректировок могло доходить до нескольких десятков в год, что, конечно, влияло на устойчивость бизнеса продавцов», — рассказал руководитель центра. Новые требования коснутся и изменения условий работы площадок. О решениях, которые ухудшают положение продавца, маркетплейс должен будет сообщать минимум за 45 дней. Для остальных изменений установлен срок предупреждения не менее 15 дней. Регламентируется и применение санкций. Если площадка вводит ограничительные меры в отношении продавца, она обязана объяснить причины в мотивированном уведомлении. После того как нарушение будет устранено, санкцию должны снять в течение 48 часов. Также продавцам станет доступен обязательный досудебный порядок обжалования решений маркетплейса через личный кабинет. На рассмотрение такого обращения и предоставление ответа оператору отводится не более 15 дней.