Балаковским льготникам готовят запас лекарств, а запись к врачу станет удобнее
Балаковским льготникам готовят запас лекарств, а запись к врачу станет удобнее Губернатор Роман Бусаргин провёл рабочую встречу с исполняющим обязанности министра здравоохранения области Виталием Луцетом. Обсуждались вопросы обеспечения льготников лекарствами. На сегодняшний день заключено более 1 300 госконтрактов и 244 договора на поставку препаратов. По поручению главы региона готовятся конкурсные процедуры на приобретение медикаментов на 2027 год. — До конца текущего года должна быть законтрактована основная часть медикаментов. Мониторинг ситуации с наличием препаратов должен вестись на постоянной основе, важно сформировать весь необходимый запас, чтобы наши пациенты своевременно получали лекарства. Все механизмы у министерства есть, финансирование доведено. Работайте в постоянном контакте с главными врачами больниц, чтобы они со своей стороны также контролировали процессы, — обозначил губернатор. Отдельной темой совещания стала работа по совершенствованию системы записи на приём к врачу. Дистанционный формат становится всё популярнее у населения: доля обращений превышает 60%. Продолжается внедрение современных технологий для обработки звонков граждан, сейчас голосовой помощник принимает более 30% входящих обращений без участия оператора. На базе ряда больниц запущен пилотный проект по внедрению функции напоминания пациентам о предстоящем приёме врача. Кроме того, в тестовом режиме работает система разделения потоков пациентов для конкретизированного составления медицинского расписания. Также ведётся активная работа, направленная на оптимизацию информационных систем записи. — Держите все вопросы на постоянном контроле. У пациентов не должно возникать проблем при дистанционной записи на приём к врачу. Мы вопрос с вами уже проговаривали, поручение соответствующее дано. Смотрите отдельно по отдалённым территориям, там также не должно возникать у населения вопросов. Параллельно изучайте, исходя из обращений пациентов, как можно ещё расширить возможности сервиса электронной записи, чтобы это было максимально удобно для людей, — обозначил губернатор Роман Бусаргин.