🔑 Подписали Госключом, а статус в Saby не обновился
🔑 Подписали Госключом, а статус в Saby не обновился Так бывает, если окно «Подпишите документы» в Saby закрыли или свернули до получения результата: Госключ подпись принял, а Saby ответ не получил. Что делать по порядку: 1. Обновите страницу, откройте ленту документа — вдруг этап уже появился. 2. Если нет — подпишите этот же этап заново. 3. Не помогло — специалисту: скриншот статуса в Saby, подтверждение из Госключа, номер накладной и где подписывали (веб, приложение или 1С). Главное правило на будущее: не сворачивайте окно подписания, пока не пришёл результат. 🛠 Подключить и настроить ЭТрН: https://vk.cc/d2QLQl 🎥 Бесплатная консультация по ЭТрН - ср 14:00 МСК: https://vk.cc/d2QLQo
34 просмотров