✅ Нам пишут: Выложите анонимно — 7 августа 2026 г. в 18:06:13.405
✅ Нам пишут: Выложите анонимно Крайне разочарованы заведение ОСАКА https://vk.ru/osaka_gbk Специально заказали роллы с креветкой, так как у одного из нас аллергия на рыбу. В итоге привезли совершенно другой продукт — роллы с крабовыми палочками. Такая ошибка может быть не просто неприятной, а опасной для здоровья. В 20:25 позвонили администраторам, подробно объяснили ситуацию. Нам принесли извинения и пообещали оперативно заменить заказ на тот, который был оплачен. Однако на этом всё и закончилось. Роллы так и не привезли, человек остался голодным, а сотрудники просто перестали отвечать на телефон. Ошибиться может любой, но полностью игнорировать клиента после собственного обещания исправить ситуацию — это уже показатель уровня сервиса. Складывается впечатление, что после получения оплаты мнение клиентов здесь никого не интересует. Больше заказывать здесь не будем и никому не рекомендуем. Если заведение не способно исправить собственную ошибку и просто перестаёт выходить на связь, говорить о каком-либо уважении к клиентам не приходится. И, что не менее интересное, отзывы у себя они отклоняют