Пожаловаться на кредиторов можно на Госуслугах
Пожаловаться на кредиторов можно на Госуслугах ▪️С помощью сервиса «Подайте жалобу на звонки коллекторов» граждане могут заявить о звонках и сообщениях кредиторов, нарушающих их права. Для этого потребуется подтвержденная учетная запись. Быстро сориентироваться на Госуслугах и найти необходимую страницу для подачи заявления поможет робот «Макс» по словам «жалоба», «кредитор» или «коллектор». Заявление можно подать также в мобильном приложении. ▪️Направить заявление может любой гражданин: должник, его представитель (родитель, попечитель, представитель по доверенности), иное заинтересованное лицо. Заявление будет рассмотрено в течение 30 календарных дней. ▪️Нарушения могут быть связаны с разглашением сведений о долге третьим лицам, оказанием психологического давления на граждан, угрозами в их адрес, а также беспокойством должников частыми звонками и сообщениями в позднее вечернее и ночное время. ✔️Образец заявления размещен на официальном сайте ФССП России: https://fssp.gov.ru/welcome/ip_docs/obrazec-zayavleniya-o-na…- К заявлению рекомендуется приложить подтверждающие документы: кредитный договор (при наличии), полученную от оператора связи детализацию телефонных звонков, кредитный отчет из бюро кредитных историй. Если граждане не смогут представить детализацию и кредитный отчет, необходимо приложить согласие на получение должностными лицами ГУФССП России по Иркутской области у оператора связи информации о поступивших телефонных звонках, а также согласие на получение в бюро кредитных историй кредитного отчета заявителя. ✔️Образцы документов размещены на официальном сайте ФССП России: https://fssp.gov.ru/welcome/ip_docs/obrazec-soglasiya-na-pre… – образец согласия на запрос сведений у оператора связи; https://fssp.gov.ru/welcome/ip_docs/obrazec-soglasiya-subekt… – образец согласия на получение в бюро кредитных историй кредитного отчета. ◽Вместе с тем, возможность подачи заявления на портале Госуслуг не исключает возможности направления обращения на неправомерные действия по вопросам возврата просроченной задолженности в ведомство в бумажном виде. Пресс-служба ГУФССП России по Иркутской области