В ходе государственного контроля за деятельностью организаций, занимающихся возвратом п...
В ходе государственного контроля за деятельностью организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности, должностные лица Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Омской области выявили нарушения законодательства со стороны АО «Альфа-Банк» при взаимодействии с третьим лицом. В ГУФССП России по Омской области обратился 42-летний житель региона с жалобой на нарушение Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Мужчине поступали звонки от представителей АО «Альфа-Банк» с целью взыскания просроченной задолженности третьего лица. Контактный номер омича получен кредитором в процессе обслуживания должника. При этом мужчина не имеет договорных отношений с финансовой организацией и согласия на взаимодействие с банком не предоставлял. В ходе административного расследования должностными лицами надзорного ведомства установлено, что сотрудники банка неоднократно звонили заявителю, выясняя, кем он приходится должнику. Несмотря на то, что мужчина просил его не беспокоить и прямо выражал несогласие на дальнейшее взаимодействие, банк продолжил совершать звонки. Таким образом кредитная организация совершила действия, направленные на возврат просроченной задолженности и нарушающие законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физического лица, в частности ч.5 ст. 4, ч.3 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности гражданина. С учётом выявленных нарушений и неоднократного привлечения АО «Альфа-Банк» к административной ответственности за аналогичные правонарушения сотрудником органа принудительного исполнения составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. В качестве меры наказания назначен административный штраф в размере 300 000 рублей. Административный штраф оплачен кредитной организацией в установленный законом срок. Также банку внесено представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения.