#Как мы работаем с обратной связью. — 4 июня 2026 г. в 06:08:07.806
#Как мы работаем с обратной связью. Мы убеждены: каждый отзыв пациента — это точка роста. Недавно к нам обратилась пациентка после визита в травмпункт. Мы не стали прятаться за формальными ответами, а провели внутренний разбор ситуации. Что именно мы проверили? Детально проанализировали работу врача по нескольким ключевым направлениям: * Человеческий фактор: как проходило личное общение? Было ли оно уважительным и эмпатичным? * Стандарт качества: соблюдался ли установленный порядок приёма и правила клинической пропедевтики (постановки диагноза)? 📋 * Результат: насколько эффективным и обоснованным было назначенное обследование и лечение?🩺🩼 💊 Итоги и выводы. По результатам разбора мы увидели возможность для системного улучшения. С медицинскими сотрудниками проведена дополнительная работа: обучение и детальный разбор актуальных клинических рекомендаций. 📚 Наша позиция неизменна: Мы — за открытый диалог. Контроль качества и постоянное обучение врачей — это не разовая акция, а непрерывный процесс. Мы благодарны каждому, кто делится с нами своим мнением. Это помогает нам становиться лучше для вас. ❤️ Если у вас есть проблема или предложение — приходите на приём, телефон для записи +7(8452) 39-13-80 электронная почта: klinika6@list.ru он-лайн https://max.ru/join/R160778H0QnxDIcIzd3-vwslkmVRh2uyP5pdZ1iwytY #КлиникаДляЛюдей #КонтрольКачества #ОткрытыйДиалог #Медицина