О Чат-боте МФЦ области — 27 ноября 2025 г. в 07:28:18.300
О Чат-боте МФЦ области В рамках исполнения поручений Президента Российской Федерации, а также первого заместителя Руководителя Администрации Президента Российской Федерации Кириенко С.В. Минэкономразвития России во взаимодействии с ООО «Коммуникационная платформа» проводится работа по поэтапному внедрению сервиса «Цифровой МФЦ на платформе МАХ» (далее – Сервис). В рамках этой работы разработан и запущен в промышленную эксплуатацию Чат-бот МФЦ Саратовской области, обеспечивающий возможность оформления или отмены предварительной записи на прием в офисы МФЦ, информирования об адресе и режиме работы отделений МФЦ, получения статуса заявления, оценки качества и доступности услуг с использованием системы «Вашконтроль», а также доставки уведомлений от МФЦ о статусах заявлений. В целях популяризации сервиса, увеличения числа пользователей Чат-бота и исполнения установленных для региона целевых ориентиров прошу Вас организовать распространение среди всех сотрудников Вашего ведомства (района, округа) и подведомственных учреждений информации о функционировании Чат-бота МФЦ Саратовской области в национальном мессенджере МАХ и о необходимости максимального использования его функционала. Подключиться к Чат-боту МФЦ Саратовской области можно по ссылке: https://max.ru/mfcsaratov_max_bot.