📢 Соседям написал, а в УК — нет? Разбираемся, когда работает домовой чат, а когда без ...
📢 Соседям написал, а в УК — нет? Разбираемся, когда работает домовой чат, а когда без официального обращения не обойтись. Многие собственники не понимают, что домовой чат и официальное обращение - это разные вещи❗ 💬Сообщения от жильцов в домовом чате НЕ считаются официальным обращением. УК может реагировать на них по своему усмотрению, а может и игнорировать. 📨 Официальное взаимодействие и все вопросы, требующие юридически значимого ответа, нужно направлять только через чат-бот «Госуслуги Дом». 💬Сообщения в домовом чате - это для соседского общения и быстрых вопросов, но не для официальных жалоб. ✏️ Инструкция как найти свой домовой чат в MAX? Шаг 1. Скачайте приложение «Госуслуги.Дом» . Шаг 2. Авторизуйтесь и выберите свой объект недвижимости . Шаг 3. На экране недвижимости найдите блок «Домовой чат — официальный чат вашего дома в MAX» . Шаг 4. Нажмите «Перейти в чат», затем «Присоединиться» . Шаг 5. Вы автоматически попадёте в официальный домовой чат в мессенджере MAX — приложение откроется само или предложит скачать, если его ещё нет . 🚨Важно: войти в чат можно только через «Госуслуги.Дом», либо через ссылку в личном кабинете на Госуслугах — это обеспечивает верификацию собственников и исключает посторонних .