🚀 Начиная с апреля 2026 года, функционал мессенджера MAX пополнился интеграцией с сер...
🚀 Начиная с апреля 2026 года, функционал мессенджера MAX пополнился интеграцией с сервисом «Госуслуги Дом». Теперь пользователям домовых чатов доступен официальный чат-бот для решения базовых вопросов в сфере ЖКХ. Чат-бот выступает единой точкой входа для пользователей в экосистему ЖКХ. Он автоматизирует первичную коммуникацию и служит «шлюзом» для запуска полнофункционального мини-приложения. Через него жители могут оперативно передавать показания счетчиков, оставлять заявки и решать текущие вопросы с управляющей компанией в привычном формате диалога. Мини-приложение разработано для пользователей, которые ценят удобство работы внутри привычного мессенджера без необходимости скачивания сторонней программы. Важным преимуществом является бесшовная модель обновлений: сервис актуализируется автоматически, не требуя от пользователя никаких дополнительных действий. 💬 «Внедрение чат-бота «Госуслуги Дом» в домовых чатах национального мессенджера МАКС — это важный шаг к повышению прозрачности работы управляющих организаций и доступности обратной связи для жителей. Теперь каждое обращение, направленное через чат-бот «Госуслуги Дом» в домовом чате, имеет официальный статус, а обязанность УК дать ответ закреплена законодательно. Это не только дисциплинирует управляющие компании, но и даёт гражданам понятный и удобный инструмент для решения бытовых вопросов», – подчеркнул Александр Полищук , начальник ГЖИ НСО. 🤳 Чат-бот «Госуслуги Дом» становится важным звеном в реализации федеральной инициативы «Государство для людей». Внедрение цифровых технологий в сферу ЖКХ кардинально меняет подход к взаимодействию с населением. Теперь в центре внимания - человек, а операционные процессы перестраиваются так, чтобы максимально оперативно и качественно решать запросы граждан.