Почему NPS оценивается по 10-балльной, а не 5-балльной шкале? О чем могут сигнализирова... — 25 мая 2026 г. в 09:05:01.588
Почему NPS оценивается по 10-балльной, а не 5-балльной шкале? О чем могут сигнализировать «средние» оценки? Почему разница между 9 и 10 колоссальна? Отвечаем на все вопросы о шкале NPS.
200 просмотров