Всем привет! 👋
Всем привет! 👋 Расскажу, чем закончилась моя история с головным устройством на Jolion 2026 года. Кто не видел первый пост: после ТО-1 дилер обновил прошивку, и экран просто погас. Мультимедиа перестала работать, камеры тоже стали недоступны. На новом автомобиле такого совсем не ожидаешь. Пришлось снова ехать к дилеру за 170 км в одну сторону. Написал официальную претензию дилеру и жалобу производителю, чтобы вопрос не остался просто на словах. В итоге проблему решили. После перепрошивки головное устройство снова заработало. В качестве компенсации дилер предоставил бесплатное ТО-2, по соглашению сторону на мою претензию. Всё оформили письменно. Честно говоря, хотелось бы вообще не проходить через эту историю. Покупаешь новый автомобиль, рассчитываешь спокойно ездить, а вместо этого тратишь время на поездки и разбирательства. Но хорошо, что в итоге удалось прийти к решению, которое меня устроило. Для себя сделал вывод: если уверен, что проблема возникла не по твоей вине, не стоит опускать руки и надеяться, что всё решится само собой. Нужно спокойно добиваться ответа и фиксировать договорённости на бумаге. Спасибо всем, кто откликнулся на первый пост и поделился мнением! 🤝 Первый пост с подробностями: