🚨 «Нашли такой же тур дешевле!» — 27 июня 2026 г. в 07:00:04.562
🚨 «Нашли такой же тур дешевле!» 🚨«Зачем нужен менеджер? Я и сам всё найду!» Недавно был интересный случай. Запрос был такой: 3 взрослых + ребёнок 10 лет, 10 ночей отдыха и бюджет около 400 000 рублей. Изначально туристам было важно жить в двух отдельных номерах, но когда стало понятно, что в бюджет уложиться сложно, они были готовы рассмотреть размещение в одном номере. Спустя время турист присылает найденный самостоятельно вариант в тот же отель за 382 000 рублей и спрашивает, почему у нас дороже. Начали проверять. Сначала посмотрели тур у туроператора, через которого он якобы бронируется. И тут выяснилось, что такого варианта на нужные даты у туроператора вообще нет. Стали копать дальше. Нашли похожее предложение у другого туроператора. Цена действительно была привлекательной, но был один важный нюанс. На фото номера стояла софа, поэтому создавалось впечатление, что разместиться смогут все. Но после запроса туроператору выяснилось, что это не дополнительное спальное место, а небольшая софа для маленького ребёнка. Она не раскладывается, а дополнительная кровать в номер не предоставляется. То есть для ребёнка 10 лет полноценного места для сна там не было. В итоге начали искать другие варианты и нашли решение. Да, стоимость получилась немного выше первоначального бюджета — 411 000 рублей вместо планируемых 400 000 рублей. Зато туристы получили именно то, что хотели с самого начала: ✔️ два отдельных номера; ✔️ полноценные кровати для всех; ✔️ никаких неприятных сюрпризов при заселении; ✔️ комфортный отдых Такие ситуации происходят регулярно. Поэтому наши менеджеры всегда проверяют не только стоимость тура, но и все детали размещения, которые часто остаются «за кадром» на сайтах-агрегаторах. Потому что отдых начинается не с самой низкой цены, а с правильно подобранного варианта. А то многие рассуждают: «Зачем нужен менеджер? Я и сам всё найду!»😁 #кейс