Продолжаем знакомить вас с командой HeyLA. Сегодня — Екатерина 👋🏻
Продолжаем знакомить вас с командой HeyLA. Сегодня — Екатерина 👋🏻 В HeyLA Катя попала по рекомендации общей знакомой, а позже получила приглашение присоединиться к команде. На вопрос, что она делает каждый день, ответ нашёлся быстро: ждёт переезда из Венгрии к мужу в Германию 😁 Пожалуй, единственное, что повторяется изо дня в день. В работе Кате больше всего нравится переубеждать людей, которые пришли с неверной информацией и уже успели потерять надежду получить визу. Часто оказывается, что всё совсем не так плохо, как человек думал. А в HeyLA она особенно ценит простоту общения внутри команды: можно спокойно подойти с вопросом или предложением, независимо от должности и опыта. Самое сложное — не принимать близко к сердцу неудачи, ситуации клиентов и иногда их злость. Одного самого запоминающегося кейса у Кати нет. Но больше всего ей откликаются ситуации, когда родители едут к детям или близкие наконец получают возможность увидеться после долгой разлуки. Катя сама живёт далеко от семьи, поэтому такие истории воспринимает особенно близко. Когда клиент получает визу, чувства смешанные: «Грустно, что уже не с нами 😁». Но в первую очередь — радость за человека и его предстоящую поездку. А потом можно вернуться и начать надоедать ему уже с другими визами 😁 #команда_heyla