Гарантия на ногти — давать/не давать?
Гарантия на ногти — давать/не давать? Недавно нам попался очередной пост где обсуждалась тема Гарантии на ногти. По этому вопросу существуют две противоположные точки зрения: 1️⃣ Мастер ОБЯЗАН давать гарантию на свою работу. 2️⃣ Мастер вообще НЕ должен давать гарантию на ногти. Сразу хотим вас предупредить — если вы будете руководствоваться одним из этих принципов, то всегда будете в проигрыше! Представьте себе ситуацию: У клиентки есть любимое хобби, например, лепка из глины или ещё что-то не менее активное для рук. Если клиентка сломает ногти через неделю, то вам каким-то образом придётся выкручиваться😅 Если гарантия на ногти ЕСТЬ, то для вас это станет проблемой — придётся бесплатно ремонтировать ногти, теряя своё время и деньги. И делать это придётся регулярно до тех, пока или у вас, или у клиентки не лопнет терпение и вы не расстанетесь взаимно недовольные друг другом. А ещё, это прямой путь к выгоранию от работы и поиску себя в других сферах деятельности😩 Если гарантии на ногти НЕТ, то это становится проблемой для клиентки — ей придётся повторно платить за ту же самую работу. Это приведёт к тому, что она рано или поздно уйдёт к другому мастеру и, в лучшем случае, НЕ порекомендует вас своим подругам. В худшем — у вас появится репутация мастера, ногти которого плохо держатся😠 Т.е. и в случае когда гарантия на ногти ЕСТЬ, и когда гарантии на ногти НЕТ, кто-то один всегда будет недоволен! Так как же выстроить свою работу таким образом, чтобы и вы, и ваши клиенты всегда были довольны? Расскажем в следующем посте...