Уважаемые жители Хомутовского АО! Информация по вопросу вывоза ТКО. — 29 июля 2026 г. в 06:18:19.662
Уважаемые жители Хомутовского АО! Информация по вопросу вывоза ТКО. Являясь заказчиками услуг на основании индивидуальных договоров с оператором РТ- НЭО, жители могут на юридической основе выступить с претензиями к оператору. С 1 сентября 2025 года вместе с актом можно запросить у оператора данные спутниковой навигации (ГЛОНАСС) за спорный период. Оператор обязан предоставить их в течение 7 рабочих дней. Сначала попробуйте решить вопрос мирно. Напишите претензию региональному оператору. В свободной форме укажите свои данные, адрес, период не вывоза ТКО, сошлитесь на нарушенные пункты договора или санитарные нормы. Чётко сформулируйте требование: например, «обеспечить вывоз в течение 24 часов» или «произвести перерасчёт платы за период неоказания услуги». Подать можно разными способами: через личный кабинет на сайте оператора, в единой диспетчерской службе, заказным письмом с уведомлением или лично (второй экземпляр с отметкой о принятии оставьте себе). В случае затруднения в силу тех или иных причин, либо отсутствия реакции РТ-НЭО на вашу претензию, вы можете обратиться за помощью к юристам администрации органов местного самоуправления, которые помогут составить грамотное обращение в соответствующие органы, предоставив доказательства неисполнения договорных обязательств оператором. Без доказательств подобные обращения часто оставляют без ответа. Зафиксируйте нарушение: Фото и видео. Снимите переполненные контейнеры, мусор рядом с площадкой. Желательно в кадр включить ориентиры: адресную табличку, вывеску дома. Так вы привяжете снимок к местности. Полезно зафиксировать дату и время съёмки. Если нужно доказать систему в нарушении оператором своих функций, фиксируйте ежедневно каждые три-четыре часа. Коллективный акт. Соберите подписи соседей. Такой документ весомее: контролирующие органы чаще инициируют проверку, когда нарушение касается многих. В акте укажите даты невывоза и приложите фото. Чеки. Сохраните квитанции об оплате услуги «Обращение с ТКО» — это подтвердит, что вы добросовестный плательщик. Попросите квитанции у соседей. Приложите копию договора и копию своей претензии. Самостоятельно или с помощью администрации органов местного самоуправления далее можно будет пойти по инстанциям: Государственная жилищная инспекция (ГИС ЖКХ в Иркутской области). Это основной надзорный орган, который контролирует соблюдение лицензионных требований и правил содержания общего имущества, включая вывоз мусора. Жалобу можно подать письменно или через электронную приёмную на сайте ведомства. Роспотребнадзор. Если из-за невывоза возникла антисанитария (запах, грызуны, насекомые). Прокуратура. Если все предыдущие инстанции бездействуют, приложите к обращению копии предыдущих жалоб с отметками о получении — это покажет последовательность действий. Ещё один рычаг: перерасчёт. При официально зафиксированном нарушении (акт, предписание ГЖИ) вы вправе требовать перерасчёта платы за услугу за период, когда вывоз не осуществлялся. По типовому договору за каждый день просрочки сверх допустимого плата снижается на 3,3%. Требование заявляйте вместе с претензией или в отдельном обращении. Систематичность и сбор доказательств — ключ к решению. Со стороны жителей Хомутовского административного округа мы видим заинтересованность и активность, это важно при решении данной проблемы, потому что инициаторами по данным обращениям должны выступать заказчики услуг. По проблемным вопросам, связанным с вывозом ТКО, получения юридической помощи вы можете обратиться в отдел муниципального земельного, лесного контроля и соблюдения правил благоустройства администрации ХАО. Для обмена информацией, фото и видео фиксации с пометкой «ТКО» адрес: bychiks@gmail.com, тел.: 89086477501 (макс)