Эмпатия
Эмпатия #вопросы_по_компетенциям ➖Расскажите о случае, когда вы помогли коллеге, хотя это не входило в ваши обязанности. ➖Приведите пример, когда вы заметили, что кто-то в команде испытывает трудности. Что вы сделали? ➖Расскажите, как вы действовали, когда клиент или коллега был недоволен или раздражен. ➖Если новый сотрудник явно нервничает в первый рабочий день, как вы поступите? ➖Ваш руководитель раздражен, потому что проект сорван. Как вы ему ответите? ➖Если заметите, что коллега в чате пишет странные, тревожные сообщения, что сделаете? ➖Почему, на ваш взгляд, важно уметь понимать эмоции других людей? ➖Что для вас значит «эмпатия» в рабочем контексте? ➖Как вы реагируете, если человек на работе ведет себя агрессивно? ➖Что вы сделаете, если ваш коллега ошибся, и из-за этого вы все работаете сверхурочно? ➖Если клиент хамит вам без причины, как вы поступите? ➖Как отреагируете, если руководитель в стрессе резко скажет вам неприятную фразу? 📍Подборка постов нашей рубрики вопросы по компетенциям