Проблемы в Яндекс Банке продолжаются.
Проблемы в Яндекс Банке продолжаются. В чате сервиса клиенты рассказывают, с какими сложностями продолжают сталкиваться после инцидента в дата-центрах: 🔹 Сплит и Супер Сплит. У некоторых не проходят новые оплаты, возникают сложности с погашением и вопросы к суммам платежей. Один из клиентов сообщает, что из-за просрочки, возникшей во время сбоя, снизился его кредитный рейтинг. 🔹 Возвраты. Клиенты жалуются, что деньги за отменённые покупки долго не возвращаются или возвращаются не полностью. В поддержке отвечают, что возвраты сейчас могут занимать больше времени — до 30 дней. По Супер Сплиту до зачисления возврата нужно продолжать вносить платежи: после получения денег банк обещает пересчитать задолженность. 🔹 Кэшбэк. За некоторые покупки не отображается предварительный кэшбэк. 🔹 Счета и переводы. Есть жалобы на непонятные операции и некорректные остатки в Сейвах, а также на сложности с переводами и пополнением по СБП. 🔹 Поддержка. Клиенты пишут, что подолгу ждут ответа и не могут связаться с оператором. Поддержка сообщает, что сервисы восстанавливаются постепенно, но точные сроки пока не называет. А у вас всё работает? ✅ Храни Деньги! | Зеркало в MAX