ИС

ИЦ СУ СК России по Брянской области

Госорганы и учреждения · 18 сентября 2026 г.

Открыть канал в MAX

В следственном управлении СК России по Брянской области состоялся очередной открытый он...

В следственном управлении СК России по Брянской области состоялся очередной открытый онлайн-диалог с участием ветерана следственных органов К работе с обращениями жителей региона присоединился председатель региональной общественной организации «Союз ветеранов следственных органов» Брянской области Зингер Григорий Самуилович. Григорий Самуилович лично подключился к приёму обращений, внимательно изучил доводы каждого заявителя и предоставил подробные юридические разъяснения. Особое внимание ветеран уделил обращениям, поступившим от участников специальной военной операции и членов их семей. По итогам мероприятия ветеран отметил, что оперативность взаимодействия посредством социальных сетей и мессенджеров имеет принципиальное значение, поскольку не все граждане имеют возможность личного обращения в органы предварительного следствия. Использование информационных систем и ведение приёма обращений в онлайн-формате отвечает актуальным требованиям времени и способствует повышению эффективности организации работы с населением. Существенная роль отводится вовлечению членов Совета ветеранов следственных органов в работу с обращениями граждан. Накопленные ими профессиональные знания выстраивания продуктивного диалога и урегулирования непростых ситуаций - важная основа в текущей деятельности. Особенно значимым представляется наставничество ветеранов, они помогают молодым инспекторам региональных Информационных центров СК России, которые ведут онлайн приём обращений, выстроить эффективные алгоритмы взаимодействия с заявителями. Такой подход укрепляет общую систему обработки обращений и повышает её результативность.