В следственном управлении СК России по Брянской области последовательно развивается дис...
В следственном управлении СК России по Брянской области последовательно развивается дистанционный формат взаимодействия с населением региона при участии ветеранов следствия Инициатива, поддержанная Председателем Следственного комитета Российской Федерации А.И. Бастрыкиным, направлена на повышение эффективности работы с обращениями граждан за счет привлечения многолетнего профессионального опыта ветеранов следственных органов. В рамках продолжения данной практики в региональном следственном управлении состоялся онлайн-прием граждан с участием ветерана следственных органов Галины Эльмановны Бычковой. Для Галины Эльмановны это не первый опыт участия в подобном мероприятии. Инспектор (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) ИЦ СУ СК РФ по Брянской области Елена Юрьевна Калинова ознакомила ветерана с актуальными каналами приёма обращений, среди которых социальные сети, мессенджер «Макс» и телефонные линии, действующие в следственном управлении в круглосуточном режиме. В ходе онлайн-приема Г.Э. Бычковой организована работа с гражданами, обратившимися в следственное управление посредством электронных каналов связи. Заявителям даны необходимые разъяснения действующего законодательства. Проведение подобных мероприятий способствует развитию открытого диалога между следственными органами и населением, укреплению доверия граждан к деятельности Следственного комитета России, а также обеспечивает возможность оперативного рассмотрения обращений и оказания своевременной правовой помощи жителям региона.