В СУ СК России по Калужской области впервые состоялся онлайн-прием граждан с участием в... — 1 июля 2026 г. в 13:00:01.792
В СУ СК России по Калужской области впервые состоялся онлайн-прием граждан с участием ветерана следственных органов В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Калужской области реализована практика проведения онлайн-приемов граждан с участием ветеранов следственных органов. Инициатива по проведению онлайн-приемов граждан с участием ветеранов следственных органов была выдвинута Информационным центром СК России и одобрена Председателем Следственного комитета Российской Федерации Александром Ивановичем Бастрыкиным, который уделяет особое внимание прямому диалогу ведомства с населением. Цель нововведения - привлечение значительного опыта ветеранов ведомства для повышения качества работы с обращениями граждан. К рассмотрению обращений, поступающих по электронным каналам связи Информационного центра СУ СК России по Калужской области, был привлечен член Калужской региональной общественной организации «Союз ветеранов следствия» (КРОО Союз ветеранов следствия), ветеран следственных органов, полковник юстиции Рухов Владимир Николаевич. Он осуществлял трудовую деятельность в отделе криминалистики СУ СК России по Калужской области с момента его образования в 2007 вплоть до 2025 года. Ветерану следствия вручались награды в виде медалей «Ветеран следственных органов», «За безупречную службу» I степени и другие. В рамках мероприятия инспектор (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) Гудзь Анжелика Эдуардовна ознакомила Владимира Николаевича с порядком поступления и обработки обращений граждан через социальные сети и иные электронные каналы связи, функционирующие в круглосуточном режиме, а также с особенностями взаимодействия с заявителями. В ходе приема ветеран следственных органов пообщался с гражданами, обратившимися в Информационный центр следственного управления в социальной сети «ВКонтакте», а также на телефонные линии. Все поступившие обращения были детально изучены, заявителям даны необходимые разъяснения правового характера. Владимир Николаевич отметил, что формат дистанционного взаимодействия очень актуален и эффективен, а опыт ветеранов следствия поможет обеспечить дополнительный контроль и ценный вклад в развитие данного направления. Следует подчеркнуть, что использование дистанционных форматов взаимодействия с гражданами позволяет оперативно реагировать на поступающие обращения, повышает доступность правовой помощи и способствует более эффективному восстановлению нарушенных прав граждан.