В Информационном центре СУ СК России по Кировской области состоялся онлайн-прием гражда...
В Информационном центре СУ СК России по Кировской области состоялся онлайн-прием граждан с участием представителя региональной общественной организации «Союз ветеранов следствия» А.С. Шумилова В СУ СК России по Кировской области прошел очередной онлайн-прием граждан. В этот раз к формированию обращений, поступающих в территориальное следственное управление по электронным каналам связи, присоединился представитель региональной общественной организации «Союз ветеранов следствия» Артур Сергеевич Шумилов. Данная инициатива выдвинута Информационным центром СК России и одобрена Председателем Следственного комитета Российской Федерации Александром Ивановичем Бастрыкиным, который уделяет особое внимание прямому диалогу ведомства с гражданами. Привлечение ветеранов следствия позволяет использовать их богатый практический опыт и профессионализм, обеспечивая качество взаимодействия с населением. В начале мероприятия Артур Сергеевич ознакомился со спецификой деятельности инспектора (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи), после чего лично приступил к обработке сообщений, поступающих по телефонным линиям и через социальные сети. Изучив вопросы заявителей, ветеран следствия дал исчерпывающие разъяснения по существу озвученных доводов. Часть обращений передана для организации рассмотрения в подразделения СУ СК России по Кировской области. Проанализировав каждую ситуацию, Артур Сергеевич подготовил важные рекомендации своим коллегам, отметив необходимость внимательного и чуткого отношения к проблемам граждан. «Обращайтесь в Следственный комитет Российской Федерации, к ветеранам следствия в ходе онлайн-приемов. Мы обязательно подскажем, поможем, дадим необходимые разъяснения и консультации», — подытожил А.С. Шумилов. Привлечение представителей ветеранского сообщества к работе Информационного центра СУ СК России по Кировской области продолжится. Это позволит обеспечить преемственность поколений, укрепить доверие граждан к ведомству и повысить эффективность защиты прав жителей региона.