Руководитель Информационного центра СК России Е.В. Данилова провела встречу с курсантам...
Руководитель Информационного центра СК России Е.В. Данилова провела встречу с курсантами ведомственной академии В Московской академии Следственного комитета имени А.Я. Сухарева состоялась встреча курсантов с руководителем Информационного центра Следственного комитета России Екатериной Валерьевной Даниловой. Мероприятие прошло в рамках реализации инициативы по привлечению курсантов к работе с населением и обращениями, поступающими в ведомство, закрепленной распоряжением Председателя Следственного комитета Российской Федерации Александра Ивановича Бастрыкина «Об отдельных вопросах организации практической подготовки курсантов образовательных организаций высшего образования, находящихся в ведении Следственного комитета Российской Федерации». В соответствии с данным документом курсанты 4 курса факультета подготовки следователей Московской академии получают возможность проходить практическую подготовку в Информационном центре СК России. Встреча с курсантами четвертых курсов Московской академии прошла уже во второй раз. Ее основной целью стало знакомство будущих следователей с деятельностью Информационного центра — подразделения, выполняющего важную задачу по обеспечению открытости Следственного комитета и выстраиванию оперативного и живого взаимодействия с населением по электронным каналам связи. В своем выступлении Е.В. Данилова рассказала будущим следователям об истории создания Информационного центра, его структуре, задачах и специфике деятельности подразделения. Она отметила, что востребованность каналов Информационного центра, образованного по поручению Председателя СК России А.И. Бастрыкина, с каждым днем растет. За пять лет работы количество обратившихся на электронные каналы связи граждан увеличилось с 50 тысяч до более 700 тысяч в год. Курсантам был продемонстрирован учебный фильм, подробно иллюстрирующий основные направления работы Информационного центра и требования к его сотрудникам. Особое внимание было уделено перечню профессиональных навыков и личностных качеств операторов, необходимых для взаимодействия с людьми и работы с их обращениями. Участники встречи также узнали об инициативах Информационного центра, направленных на повышение доступности и эффективности коммуникации с гражданами. Так, в 2025 году в территориальных следственных органах были введены должности сотрудников, ответственных за взаимодействие с общественностью по электронным каналам связи. В настоящее время в каждом следственном управлении созданы представительства Информационного центра в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере «Макс». Кроме того, для оперативной связи с гражданами на местах проводятся онлайн-приемы с участием представителей Национальной ассоциации организаций ветеранов следственных органов «Союз ветеранов следствия». Особое внимание было уделено вопросам преемственности поколений и укреплению следственных традиций. Курсанты ознакомились с деятельностью Союза ветеранов следствия и Молодежной секции Международного союза криминалистов, объединяющей студентов и молодых ученых для повышения уровня подготовки и создания условий для научного развития. Живой интерес у собравшихся вызвал интерактивный блок, в ходе которого будущие следователи попробовали себя в роли операторов телефонной линии Информационного центра. Курсанты, отвечая на заранее смоделированные вопросы граждан, почувствовали на практике уровень ответственности, который несут сотрудники, ежедневно взаимодействующие с заявителями. Читать далее