Сотрудники Информационного центра СК России изучили опыт работы Центра экстренной психо...
Сотрудники Информационного центра СК России изучили опыт работы Центра экстренной психологической помощи МЧС России Сотрудники Информационного центра Следственного комитета России посетили ФГБУ «Центр экстренной психологической помощи Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» (ФГБУ ЦЭПП МЧС России), оказывающее экстренную психологическую помощь пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, катастрофах и стихийных бедствиях. Во встрече приняли участие руководитель Информационного центра Следственного комитета России Екатерина Валерьевна Данилова, сотрудники управления информации, заместитель директора Центра экстренной психологической помощи МЧС России Лидия Николаевна Тимофеева, а также другие сотрудники учреждения. Представители ЦЭПП МЧС России рассказали об организации оказания экстренной психологической помощи населению после чрезвычайных ситуаций, подчеркнув, что именно своевременная психологическая поддержка способствует снижению интенсивности острых стрессовых реакций и предупреждению развития неблагоприятных психологических последствий. Одной из ключевых задач специалистов является стабилизация психоэмоционального состояния пострадавших и снижения риска массовых негативных реакций. Важная составляющая этой работы — информационно-психологическая поддержка пострадавших и их родственников, испытывающих состояние неопределенности и тяжелого эмоционального напряжения. Возможности Центра не ограничиваются оказанием экстренной психологической помощи в чрезвычайных ситуациях. Поддержку также получают люди, переживающие иные тяжелые жизненные обстоятельства. В этой связи участники встречи ознакомились с организацией деятельности службы экстренной психологической помощи, включая дистанционное психологическое консультирование и информационную поддержку граждан посредством телефонной линии и сети Интернет, а также с принципами межведомственного взаимодействия при разрешении сложных ситуаций. В ходе встречи подробно рассмотрены алгоритмы оценки психологического состояния, ведения доверительного диалога с людьми, столкнувшимися с эмоциональными потрясениями, и особенности оказания психологической поддержки несовершеннолетним при обращении в дистанционном формате. Для представителей Следственного комитета России состоялась демонстрация работы специалистов круглосуточной телефонной линии, в ходе которой были представлены современные подходы к взаимодействию с гражданами, обращающимися за психологической поддержкой, в том числе с участниками специальной военной операции и членами их семей. «Для нас очень ценно было не только узнать о принципах и методах дистанционной поддержки населения психологической службы МЧС России, но и посмотреть на эту работу что называется изнутри, в том числе изучить технические возможности подразделения, а также организационную и методическую базу. Мы благодарны коллегам за предоставленную возможность, а также за достигнутую договоренность об организации совместных учебных и практических занятий в сфере психологической помощи и поддержки населения», — отметила Екатерина Данилова. Изучение успешных практик профильных организаций, реализующих эффективные механизмы оказания психологической помощи населению, является одним из приоритетных направлений профессионального развития сотрудников Информационного центра. Очередным шагом в этом направлении стала достигнутая в ходе встречи договоренность о повышении квалификации сотрудников управления на базе Центра экстренной психологической помощи. Читать далее