В Бердянске сотрудники регионального управления Следственного комитета России провели п...
В Бердянске сотрудники регионального управления Следственного комитета России провели прием граждан В рамках мероприятия сотрудники Следственного комитета совместно с уполномоченным по правам человека в Запорожской области посетили гериатрический пансионат города. В ходе визита они пообщались не только с проживающими в учреждении пожилыми людьми, но и с персоналом, чтобы получить максимально полную картину ситуации и выявить возможные проблемные зоны. Во время личного приёма всех обратившихся граждан подробно информировали о действующих мерах социальной поддержки, а также детально разъяснили порядок оформления соответствующих пособий — в том числе рассказали, какие документы необходимо подготовить, куда их подать и в какие сроки можно ожидать решения. Особое внимание в ходе встречи было уделено проблемам пожилых людей, которым зачастую бывает сложно самостоятельно отстаивать свои законные права из‑за возраста, состояния здоровья или недостаточной осведомлённости в юридических вопросах. Понимая эту специфику, ведомство стремится выстраивать максимально удобную и доступную систему взаимодействия с данной категорией граждан. Для этого, в частности, организована специальная форма работы — выезды сотрудников по месту проживания людей, которые по тем или иным причинам не могут лично посетить приёмную следственного управления СК России по Запорожской области. Такой подход позволяет оказывать помощь своевременно. По итогам встречи граждане выразили искреннюю благодарность сотрудникам за проявленное внимание, чуткость и желание оказать реальную поддержку. Многие отметили, что получили не только необходимые разъяснения, но и моральную поддержку, которая порой бывает не менее важна.