«Галя, у нас отмена»! Или же....? — 3 июня 2026 г. в 11:45:40.334
«Галя, у нас отмена»! Или же....? Пока покупатели по привычке зовут кассира для отмены, ритейл стремительно меняется: ИИ, видеоаналитика, роботизация и магазины без касс становятся реальностью. В новом выпуске подкаста «Сервисные хроники» эксперты ICL Services обсудили: • какие технологии уже меняют российский ритейл; • где ИИ приносит реальную пользу бизнесу, а где пока остается хайпом; • как импортозамещение влияет на развитие отрасли; • что будет с «каменными» магазинами и «бумажными рубликами»; • и как поколения Z и Альфа меняют покупательское поведение и требования к сервису. Спикеры подкаста: 💡 Галина Мусина, руководитель ритейл-направления. 💡 Сергей Щербаков, руководитель направления аналитики данных и машинного обучения. 💡 Евгений Мамаев, руководитель дизайн-центра электроники. Смотрите полный выпуск и делитесь в комментариях: какие технологии, по вашему мнению, определят будущее ритейла? VK RuTube YouTube