Игорь Колесников | Строим дома для бизнеса и жизни | «Рубим Дом»
Лайфстайл · 29 июля 2026 г.
Почему в гостинице всё должно быть в двух экземплярах — 29 июля 2026 г. в 10:40:14.215
Почему в гостинице всё должно быть в двух экземплярах Когда 20 лет назад мы запускали Серфприют, у нас не было опыта управления базой отдыха. Мы построили объект в удалённом месте: 260 км до Ростова и почти 300 км до Краснодара. Казалось, что хорошего оборудования и центральных сетей будет достаточно. Но жизнь быстро расставила всё по местам. Однажды мы остались без электричества почти на сутки. На улице — +40 °C. В другой раз вышел из строя насос, и база осталась без воды. Гости были недовольны, отменяли отдых, требовали вернуть деньги и уезжали. Именно тогда мы поняли правило, которым руководствуемся уже больше 15 лет: Всё, без чего база отдыха не может работать, должно иметь резерв. Сегодня у нас дублируется всё критически важное: • глубинные насосы; • резервный генератор; • независимые линии интернета; • запас пресной воды; • запчасти для инженерных сетей и кухонного оборудования; • резервная холодильная камера; • запас бойлеров и кондиционеров; • альтернативные поставщики продуктов и материалов. Поломки случаются и сегодня. От этого не застрахован никто. Но теперь они не превращаются в катастрофу для гостей. За годы управления Серфприютом мы поняли одну важную вещь: Надёжная база отдыха — это не та, где ничего не ломается. Надёжная база отдыха — это та, где гости даже не замечают, что что-то сломалось. Именно поэтому, проектируя новые гостиницы и базы отдыха, мы всегда думаем не только о том, как построить объект, но и о том, как он будет работать через 10–20 лет.