Sony ввела политику против агрессивных клиентов — игроки перегнули палку
Sony ввела политику против агрессивных клиентов — игроки перегнули палку Компания официально анонсировала политику по борьбе с агрессивным поведением пользователей. Теперь PlayStation может ограничить или полностью прекратить обслуживание за угрозы, оскорбления, травлю, чрезмерные требования компенсаций и извинений, дискриминацию или личные нападки на сотрудников. Отдельно запретили без приглашения приезжать в офисы и требовать личной встречи. Если ситуация зайдёт слишком далеко — компания оставляет за собой право подключить полицию и юристов . Поводом стало массовое недовольство после анонса отказа от дисков, а также политики в отношении учётных записей, которая затронула регионы с плохим интернетом . Судя по всему, Sony решила не церемониться и заранее обезопасить своих сотрудников. Никаких шансов на личную встречу, даже если вы очень хотите объяснить, почему отказались от дисков — это было ошибкой. Ну, или просто слишком много людей решили, что в поддержке можно вести себя как в чате Dota. Теперь последствия — официальные.