💬 Продали «оптимизацию расписания» — получили переработку для тех, кто это расписание ...
💬 Продали «оптимизацию расписания» — получили переработку для тех, кто это расписание разгребает. 🤖 Подозреваемый: Palantir 💥 Что произошло: Крупная больничная сеть и сеть радиологических клиник внедрили ПО Palantir для оптимизации расписания. Медсёстры и прочий персонал говорят, что новая система плодит ошибки, выматывает людей и добавляет работы вместо того, чтобы её убирать. 💸 Последствия: Сотрудники жалуются на ошибки в расписании, выгорание и разочарование. Точных цифр ущерба нет — но есть персонал, который вместо пациентов чинит софт. 📖 Краткая история: Больничный гигант и радиологическая сеть решили, что расписанием должны заниматься не люди, а алгоритмы, и позвали Palantir — компанию, известную модным словом «оптимизация» и любовью к большим данным. Идея звучала красиво: софт сам расставит смены, разгрузит персонал, сэкономит время. На практике вышло наоборот. Медсёстры и сотрудники говорят, что система выдаёт ошибки в расписании, а разбираться с ними приходится всё тем же людям — вручную и в свободное от работы время, которого и так нет. Вместо облегчения — дополнительная нагрузка, вместо экономии сил — выгорание. В общем, классика жанра: ИИ пришёл оптимизировать, а оптимизировать пришлось ИИ. 🎤 Комментарий инспектора БИТ: Искусственный интеллект, говорили они. Полезный, говорили они. А по факту медсёстры получили вторую смену — уже по исправлению ошибок первой. 📊 Вердикт: 🤦 6/10 — расписание сломали, людей доработали 🔗 Источник: https://www.wired.com/story/healthcare-workers-are-tired-of-cleaning-up-palantirs-mess/ #ИИопятьоблажался #ИИфейлы #AIslop