За что мы любим нашу команду и что для нас вообще значит iLab.
За что мы любим нашу команду и что для нас вообще значит iLab. На днях за 5 минут до закрытия склада звонит клиент: разбит дисплей на iPhone 16 Pro, телефон нужен очень срочно и задача поставить сервисный оригинал дисплея именно сегодня. Можно было спокойно сказать: «Давайте завтра». Рабочий день уже заканчивается, поставщики тоже закроются через 5 минут. Но получилось по-другому. Руслан договорился с поставщиком, чтобы нас дождались. Инна съездила за дисплеем и всё оперативно оприходовала. А на смене в этот вечер был Саша - наш инженер по Android и компьютерам. Причём iPhone 16 Pro - совсем не его привычное направление. В итоге около половины десятого вечера клиент забрал полностью готовый телефон. Всё сделали как надо, клиент доволен, мы тоже. Вот это и есть iLab для нас. Не просто «приёмка - ремонт - выдача», а команда, которая решает задачу, даже если она немного выходит за рамки обычного рабочего дня. И на фоне этой истории есть хорошая новость для Самары. Самарский iLab растёт. Обращений и ремонтов стало сильно больше, и мы видим, что стандартного графика уже просто не хватает. Многие едут к нам после работы, кто-то не успевает к 19:00, кому-то удобно приехать только вечером. Поэтому с понедельника, 5 октября, мы увеличиваем рабочий день в Самаре. Теперь работаем: Понедельник–пятница — с 10:00 до 20:30 Суббота–воскресенье — с 10:00 до 19:00 То есть теперь можно спокойно заехать к нам после работы, без спешки и суеты. Растём и становимся удобнее для Вас. Но главное, что сохраняем неизменным - отношение к людям и желание действительно помочь, когда это возможно.