Сохраните свои 300 000 рублей за 300 рублей и 2 часа времени
Сохраните свои 300 000 рублей за 300 рублей и 2 часа времени Если вы работаете с людьми, то прекрасно знаете, как это бывает: сначала всё согласовано, потом человек передумывает, начинает давить, угрожать жалобами, требовать возврат и вести себя так, будто именно вы ему что-то должны. И в такие моменты многие теряются. Начинают оправдываться, писать лишнее, сдавать позиции — а потом уже разбирают не сам конфликт, а его последствия. 13 сентября я приглашаю вас на мастермайнд «Потребительский терроризм: как не дать клиенту сесть вам на шею». Это будет не сухая лекция и не набор заумных фраз. Мы спокойно и по делу разберём, как действовать, если клиент давит, угрожает, шантажирует претензиями и требует возврат. На встрече я покажу: – где заканчиваются права потребителя и начинается злоупотребление; — как отвечать на претензии без паники и лишних эмоций; — что писать клиенту, если он давит и угрожает судом; как заранее обезопасить себя в переписке и документах. Эта встреча для тех, кто устал жить в режиме «лишь бы клиент не обиделся» и хочет наконец спокойно защищать себя, свои деньги и свои границы. КОГДА? 13 СЕНТЯБРЯ 18.00 МСК Участие — 300 ₽ вместо 3000 ₽. Запись будет. И ещё бонус: первые 3 желающие получат разбор своих каналов прямо во время мастермайнда. Для регистрации пишите код «ХОЧУ НА ММ» 2 часа времени могут сэкономить вам гораздо больше, чем кажется.