Подача заявки в УК в сервисе «Госуслуги Дом». — 24 июня 2026 г. в 07:11:35.046
Подача заявки в УК в сервисе «Госуслуги Дом». В прошлых постах мы разобрались с передачей показаний и оплатой без комиссии. Сегодня — о том, как приложение превращает общение с управляющей компанией в прозрачный и контролируемый процесс. Как подать заявку в УК через приложение «Госуслуги Дом». 🏛️ Больше не нужно искать телефоны аварийной службы и ждать ответа оператора. Если в подъезде перегорела лампочка, сломался лифт или потекла труба, сообщите об этом за пару кликов. 🛠️ Шаг 1. Переход в раздел заявок. Откройте приложение «Госуслуги Дом» на смартфоне. На нижней панели меню или на главном экране найдите раздел «Заявки» (иконка в виде гаечного ключа или папки с документами). Нажмите кнопку «Подать заявку» (или знак «+»). 📋 Шаг 2. Выбор категории и описание проблемы. Выберите, где именно возникла проблема: «В квартире» или «В доме / во дворе» (общедомовое имущество). Выберите подходящую категорию из списка (например: Слесарные работы, Электрика, Лифты, Уборка подъезда, Благоустройство территории). В поле «Описание» кратко и понятно напишите суть проблемы. Пример: «В третьем подъезде на 5 этаже перегорела лампа около лифта» или «Сломана лавочка на детской площадке». 📸 Шаг 3. Добавление фото и фотофиксация. Нажмите на иконку скрепки или фотоаппарата «Добавить фото/видео». Сделайте снимок проблемы прямо через приложение или загрузите готовое фото из галереи телефона. Совет: Наличие фотографии помогает мастеру быстрее понять характер поломки, взять с собой нужные инструменты и ускорить ремонт. ⏱️ Шаг 4. Указание времени и отправка. Если заявка касается вашей квартиры, выберите желаемую дату и удобный интервал времени для визита мастера. Если это общедомовая территория, этот шаг можно пропустить. Проверьте свои контактные данные (телефон и адрес), чтобы сотрудники УК могли с вами связаться для уточнения деталей. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система присвоит ей уникальный номер и автоматически направит в вашу управляющую компанию. 📈 Шаг 5. Контроль выполнения и оценка результата. Статус заявки можно отслеживать в реальном времени в этом же разделе: «Зарегистрирована» ➡️ «В работе» (назначен исполнитель) ➡️ «Выполнена». Когда мастер завершит работу, вам придёт пуш-уведомление. ❗ Обязательно поставьте оценку: приложение попросит вас подтвердить выполнение (от 1 до 5 звёзд). Если работа сделана плохо или не до конца, вы можете нажать кнопку «Вернуть на доработку» — тогда заявка откроется заново, а руководство УК увидит ваш комментарий. ⚠️ Подписаться на канал: VK - https://vk.com/ikmo51 MAX - https://max.ru/id5190022182_gos #Цифровизация #МДК #НаСевереЖить