Компании, которые увольняли людей ради искусственного интеллекта, начали нанимать их об...
Компании, которые увольняли людей ради искусственного интеллекта, начали нанимать их обратно, и у явления уже появилось название «ИИ-бумеранг», пишет AP. Ford вернула или повысила 350 опытных инженеров, когда ИИ-инструменты не справились с контролем качества, а Klarna снова набирает живых сотрудников в поддержку после того, как её глава признал, что компания слишком положилась на чат-бота. Чаще всего людей возвращают, потому что ИИ требует больше человеческого контроля, чем ожидалось, и не может заменить опыт внутри компании. Афишировать такие развороты бизнес не любит: акционерам нравились сокращения, а признавать ошибку приходится тихо, «поджав хвост».
1 579 просмотров