Как повысить стоимость услуг, как поднять чек? Сейчас один из самых больных вопросов дл...
Как повысить стоимость услуг, как поднять чек? Сейчас один из самых больных вопросов для дизайнеров инфографики, да и для для всех графических дизайнеров тоже. Мы убедились в этом через недавнее голосование в канале сообщества. Большинство из опрошенных считают, что главная проблема - это демпинг новичков и высокая конкуренция. А отсюда для многих привычный способ получить заказ - понизиться по цене. Как этого избежать и даже наоборот, повышать цены? Готовя этот материал, я поговорил с РОПами из крупного риелторского агентства и SMM/SEOстудии + с нескольким дизайнерами и селлерами. Что вынес. Дело не в рынке. Поводов снизить цену много, сейчас коснемся тех, которые вы сами и провоцируете, обесценивая свою работу в общении с заказчиком. ✨ Итак, когда на кону вопрос цены. Что говорит большинство: “я могу сделать подешевле, если вам не подходит цена”, - разумеется, нам же надо взять заказ! Что слышит клиент: работа не стоит этих денег, он сам в этом не уверен. Вывод: надо давить. Чтобы стоило сказать: “цена основана на опыте работы с [N] карточками и среднем росте CTR на 5-10%. Если бюджет ограничен, давайте обсудим, какие элементы можно упростить или уменьшить количество слайдов без потери конверсии”. А дальше ваши карточки работают, селлер видит рост продаж и возвращается. Тут глупых мало: если небольшое вложение даёт существенный рост продаж и прибыли - это выгодное вложение. Не стоит говорить о том, что вы сейчас без заказов - многие этим грешат в контексте осуждения сроков. Опять же что слышит клиент: нет заказов? Значит стоит требовать скидку! Не стоит упоминать что вы новичок, если таковым являетесь. Клиент снижает цену часто из-за вас самих же. Даёте ему почувствовать неуверенность - он в это вгрызается. И тут не важен бизнес или сумма - 1000 рублей, 100 000 - был бы повод. А можно и без повода - у многих привычка торговаться дефолтная опция и после получения цены они всегда зададут вопрос: а чё так дорого, а можно дешевле? Даже если вы выставите минимальные расценки. ❓ Ну и вопрос, как вы реагируете на просьбу снизить цену. Замечали ли за собой, что сами даёте повод просить скидку?