Председатель региональной общественной организации «Союз ветеранов следственных органов...
Председатель региональной общественной организации «Союз ветеранов следственных органов» Калининградской области Я.Ю. Баранов принял участие в проведении онлайн-приема граждан В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Калининградской области продолжается системная работа по организации онлайн‑приёмов граждан с привлечением ветеранов следственных органов. Такой формат взаимодействия с населением позволяет использовать знания и навыки ветеранов, накопленные за годы службы, укреплять преемственность поколений и повышать эффективность принимаемых мер реагирования на сообщения о нарушениях прав жителей и гостей столицы. Очередной онлайн‑приём прошёл с участием председателя региональной общественной организации «Союз ветеранов следственных органов» Ярослава Юрьевича Баранова, ранее занимавшего должность старшего следователя-криминалиста в системе Следственного комитета Российской Федерации и имеющего значительный профессиональный опыт свыше 25 лет. Инспектор (по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи) СУ СК России по Калининградской области Эрдниева Карина Эдуардовна разъяснила Ярославу Юрьевичу особенности взаимодействия с гражданами в социальных сетях и по телефонным линиям, порядок приёма и обработки поступающих сообщений, а также механизмы реагирования на сигналы о нарушениях прав граждан. Ветеран ознакомился с обращениями, поступившими в региональное следственное управление по электронным каналам связи и телефонным линиям, уделив особое внимание сигналам, поступающим от несовершеннолетних заявителей. Ярослав Юрьевич подчеркнул, что подобные ситуации требуют внимательного рассмотрения, тщательного анализа всех обстоятельств и принятия исчерпывающих мер реагирования. Так, в ходе онлайн-приёма на телефонную линию «Ребенок в опасности» поступил звонок от несовершеннолетнего, который сообщил, что потерялся. В ходе разговора удалось выяснить только населённый пункт и номер дома, который увидел мальчик, после чего звонок прервался — как выяснилось позднее, заявитель звонил с наручных часов, и аккумулятор сел. После установления номера связаться с ним не удалось. Полученная информация была незамедлительно доведена до руководства регионального следственного управления, отдела криминалистики и Светлогорского межрайонного следственного отдела. Ярослав Юрьевич, имея значительный опыт работы криминалистом, дал методические рекомендации по организации розыскных мероприятий и обозначил приоритетные направления дальнейшей работы по поступившему сообщению. Благодаря совместным оперативным действиям следователей следственного подразделения и органов внутренних дел в кратчайшие сроки удалось установить местонахождение ребёнка. Каких-либо противоправных действий в отношении малолетнего не совершалось. Подводя итоги мероприятия, Ярослав Юрьевич Баранов отметил, что открытый диалог с населением и оперативное реагирование на поступающие сообщения являются ключевыми составляющими эффективной работы Следственного комитета России. По его мнению, участие ветеранов в онлайн-приёмах не только повышает качество рассмотрения обращений, но и служит важным элементом профессионального наставничества: молодые сотрудники на практике видят, как следует выстраивать работу с заявителями, какие нюансы необходимо учитывать и как добиваться реального результата. Сотрудники СУ СК России по Калининградской области намерены и дальше сотрудничать с ветеранами следствия, гармонично соединяя многолетний профессиональный опыт старшего поколения следователей с современными цифровыми механизмами взаимодействия с гражданами. Это обеспечивает более эффективную защиту прав и законных интересов населения, а также способствует укреплению доверия общественности к работе следственных органов. Подписывайтесь на канал ИЦ СУ СК России по Калининградской области в «Макс» и «ВКонтакте».