В следственном управлении СК России по Алтайскому краю продолжена практика проведения о... — 25 июня 2026 г. в 10:22:48.459
В следственном управлении СК России по Алтайскому краю продолжена практика проведения онлайн-приема с участием ветеранов следствия Информационный центр следственного управления СК России по Алтайскому краю информирует, что в региональном следственном управлении введена практика регулярного участия представителей регионального ветеранского сообщества в обработке обращений, поступающих по электронным каналам связи. 25 июня 2026 года совместно с инспектором по взаимодействию по электронным каналам связи СУ СК России по Алтайскому краю прием сообщений, поступающих на официальных площадках регионального управления в социальной сети «ВКонтакте», мессенджере «МАКС», а также по телефонным линиям, провел председатель Алтайской краевой общественной организации «Союз ветеранов следствия» Геннадий Максимович Севагин. Инициатива внедрения данного формата была выдвинута Информационным центром СК России и одобрена Председателем Следственного комитета Российской Федерации Бастрыкиным Александром Ивановичем. Перед началом приема инспектор по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи подробно ознакомила Геннадия Максимовича со спецификой обработки обращений. Ветерану были предоставлены все доступные каналы коммуникации ИЦ СУ СК России по Алтайскому краю: официальные группы в социальной сети «ВКонтакте», канал в национальном мессенджере «Макс», а также разъяснен алгоритм приема заявлений по телефонным линиям. В ходе мероприятия к Геннадию Максимовичу на одну из телефонных линий обратилась жительница города Бийска. Женщина сообщила о плохом самочувствии, была дезориентирована и просила оказать ей помощь в вызове бригады скорой помощи. Совместно с инспектором по взаимодействию с общественностью по электронным каналам связи ветераном следствия от заявителя незамедлительно было принято обращение и организован выезд бригады скорой помощи по месту ее жительства. В настоящий момент пенсионерка госпитализирована в медицинское учреждение и ей оказана необходимая медицинская помощь. В завершение мероприятия Геннадий Максимович высоко оценил новый формат дистанционной работы. По его мнению, участие ветеранов следственных органов в совместном онлайн-приеме обращений граждан позволяет быстро реагировать на проблемы граждан, а также оказывать им необходимую помощь. Следует отметить, что сотрудники следственного управления СК России по Алтайскому краю осуществляют не только правовые консультации, но и готовы оказать иную помощь гражданам в сложной ситуации.