Информационный центр СУ СК России по Орловской области
Новости · 27 августа 2026 г.
О методах защиты граждан от мошеннических схем, совершаемых через сайт «Госуслуги» — 27 августа 2026 г. в 13:28:32.972
О методах защиты граждан от мошеннических схем, совершаемых через сайт «Госуслуги» Чтобы защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников, важно действовать комплексно: настроить технические средства защиты, соблюдать цифровую гигиену и сохранять бдительность. Настройте техническую защиту 1. Используйте сложный уникальный пароль. Не используйте простые комбинации (даты рождения, повторяющиеся цифры) и не повторяйте пароли на разных сайтах. Для хранения сложных паролей удобно использовать менеджеры паролей. 2. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA). Это значительно усложнит взлом: помимо пароля, для входа потребуется второй фактор — SMS-код, код из приложения-аутентификатора или биометрия. Приложение-аутентификатор считается более надёжным вариантом, так как коды генерируются локально и не передаются через сеть. 3. Настройте уведомления о входах. Включите оповещения на электронную почту — так вы сразу узнаете о любой подозрительной активности. 4. Задайте контрольный вопрос. Это дополнительная защита на случай, если мошенники попытаются восстановить пароль. Ответ на вопрос должен знать только вы. Соблюдайте цифровую гигиену 1. Никогда не сообщайте пароли, коды из SMS и данные банковских карт. Даже если собеседник представляется сотрудником «Госуслуг», банка или правоохранительных органов. Настоящие специалисты никогда не запрашивают эти данные. 2. Не переходите по ссылкам из подозрительных писем, сообщений в мессенджерах или СМС. Если пришло письмо якобы от «Госуслуг», не нажимайте на ссылки. Зайдите на портал напрямую, введя адрес в браузере. 3. Проверяйте адрес сайта. Официальный адрес — gosuslugi.ru. Мошенники часто используют похожие домены (gosuslugi.com, gosuslugi.net и т.д.). 4. Не скачивайте приложения по чужим ссылкам. Скачивайте официальное приложение «Госуслуг» только с официального сайта или из проверенных источников. 5. Не включайте демонстрацию экрана в мессенджерах. Мошенники могут попросить включить эту функцию, чтобы во время ввода данных на поддельном сайте перехватить SMS-код. 6. Проверяйте активность в аккаунте. Регулярно просматривайте разделы «Действия в системе» и «Мобильные приложения». Если заметите входы с незнакомых устройств или регионов, немедленно завершите эти сессии и смените пароль. 7. Проверяйте привязанный номер телефона. Если Вы сменили SIM-карту, обновите данные в профиле «Госуслуг» и удалите старый номер. 8. Регулярно проверяйте кредитную историю. Это можно сделать через «Госуслуги». Если обнаружите чужие заявки на кредиты, сообщите в банки и МФО. 9. Рассмотрите самозапрет на кредиты. С марта 2025 года на «Госуслугах» можно установить самозапрет, который автоматически будет отклонять заявки на кредиты от Вашего имени. Что делать, если вы заподозрили мошенничество • Немедленно смените пароль и завершите все активные сессии. • Обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» (горячая линия: 8 800 100-70-10) или в МФЦ. • Проверьте кредитную историю и отзовите выданные разрешения. • Подайте заявление в полицию, если есть признаки незанонных действий. Главное — не поддавайтесь панике и действуйте спокойно. Если сомневаетесь в подлинности звонка или письма, лучше перепроверьте информацию через официальные каналы.