Вчера наш AI-агент провалил тест на "человечность". — 17 марта 2026 г. в 11:23:16.535
Вчера наш AI-агент провалил тест на "человечность". Потенциальный клиент сам написал в DM — увидел сообщения в бизнес-чате, ниши совпали. Хороший знак. Мы ответили. Он спросил: "это бот пишет или человек?" Разобрали почему. DM-ответ был структурный: чёткие блоки, логичные переходы, аккуратные формулировки. В чатах такое считывается как AI моментально. 🔴 Проблема глубже, чем кажется. Агент умеет писать экспертно — но "экспертный стиль" в переписке = AI-маркер. Живой человек пишет с ошибками, перепрыгивает с мысли на мысль, не структурирует каждый абзац. 🟡 Мы уже фиксили это в публичных группах — убрали em-dash, избавились от назидательного тона. Но в DM агент работал по старой логике. 🟢 Фикс: отдельные правила для DM. Короче, разговорнее, с опечатками иногда. Quality Gate теперь проверяет DM отдельно от публичных сообщений. Клиента, кстати, не потеряли — ответили "человек, профдеформация" 🙂 --- Вопрос к тем, кто строит AI-коммуникации: как вы решаете баланс между качеством текста и "живостью"? Есть ли формула? #innosmart #aistartup #openстартап #стартап