Ozon сам подключил платные отзывы, списал деньги и отказался их возвращать Подписчик пр...
Ozon сам подключил платные отзывы, списал деньги и отказался их возвращать Подписчик прислал очередную историю про «Сбор первых отзывов» на Ozon… Ozon сам подключил платные отзывы, списал деньги и отказался их возвращать Подписчик прислал очередную историю про «Сбор первых отзывов» на Ozon. Продаёт автомобильные свечи NGK. Обнаружил списания за три отзыва — примерно по 3000 рублей за каждый. Услугу сам не подключал. Один из отзывов вообще оказался на другой товар. 🤥 Вместо свечей NGK покупатель снял видео со свечами Philips. Селлер пошёл в поддержку, потребовал удалить отзыв и вернуть деньги. Поддержка обращение закрыла. Об автоматическом подключении этой платной услуги я писал уже неоднократно. Но раз селлеры продолжают попадаться, напишу ещё раз... А история с отзывом на совершенно другой товар вызывает отдельные вопросы. У меня давно есть подозрение, что вокруг платных отзывов существует своя серая индустрия. Люди находят товары, за отзывы на которые начисляют баллы, и начинают массово их оставлять ради вознаграждения. Не утвер 🎯 Что это значит для селлера: Проверьте, есть ли практическое влияние на ваши товары, логистику, выплаты или маржу. 🟢 Хорошая новость Ссылка на источник: https://t.me/marketplace_biz/9527