📺 Коллеги, как и обещали, прикрепляем запись эфира с Викторией Ковтун. Обсудили, как п...
📺 Коллеги, как и обещали, прикрепляем запись эфира с Викторией Ковтун. Обсудили, как помочь клиенту отключить подписку «Домклик Плюс» и при этом не потерять 1% ставки. Также прикрепили кейс, где наглядно показали, какую выгоду можете получить. При отключении подписки «Домклик Плюс» и оформлении нового полиса страхования жизни клиент сэкономил 23 814 рублей. При оформлении новой страховки агент также получил вознаграждение 4 840 рублей. Поэтому вы можете не только помочь своим клиентам сэкономить, но и заработать самим. Сохраняйте себе памятку: 1. Зайти в ЛК (Личный Кабинет страхователя) — авторизоваться в личном кабинете Домклик 2. Требуйте Доп соглашение (ключевой этап) — В обращении к поддержке четко напишите: «Прошу предоставить дополнительное соглашение на расторжение подписки «Домклик» для последующего оформления нового полиса». Важно: Менеджеры поддержки могут перенаправлять вас в общий раздел отключения подписок или не сразу понять запрос. Будьте настойчивы. 3. Подтвердите расторжение — После обращения менеджер пришлет вам ссылку для подтверждения расторжения подписки. Перейдите по ней и подтвердите действие. 4. Подпишите доп. соглашение электронно — После подтверждения вас перенаправят на страницу или пришлют вторую ссылку для подписания дополнительного соглашения. — Подпишите его с помощью одноразового пароля (СМС), который придет на телефон страхователя. 5. Завершите процесс в ЛК — На странице подписания отметьте галочками согласие со всеми условиями расторжения и нажмите «Далее» / «Подтвердить». — Дождитесь уведомления или изменения статуса в ЛК, что запрос на расторжение обработан и подписка деактивирована. 6. Оформляйте новый полис — Только после получения подтверждения о расторжении можно приступать к оформлению нового полиса, как обычно. Повышения ставки не будет. Возврат денежных средств (ДС) за неиспользованный период Процедура возврата не связана с оформлением доп. соглашения и проводится отдельно. Самый быстрый способ: Зайдите в мобильное приложение СберБанк → раздел «Подписки» → найдите подписку «Домклик» → отключите ее. Деньги за неиспользованные дни обычно возвращаются на карту в течение нескольких минут или часов. По регламенту возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней. Смотрите запись: 📱 VK Video 📺 Rutube 📱 YouTube Также делимся полезными материалами: 🍡 Презентация 🍡 Краткая инструкция по отключению 🍡 Куда подавать заявление на отключение подписки Спасибо всем, кто подключился! Делитесь в комментариях своими кейсами: у кого уже получилось отключить подписку без потерь, а кто столкнулся с трудностями? Ваш опыт очень важен для нас 💙