Защищаем ваше спокойствие: правда о спам-звонках в стоматологии
Защищаем ваше спокойствие: правда о спам-звонках в стоматологии В наш адрес иногда поступают сообщения, подобные этому: «Позвонил в вашу клинику, и после этого начались спам-звонки от других стоматологий». Мы понимаем недовольство пациентов, столкнувшихся с этим. И хотим сразу заявить категорически: мы не имеем к этому никакого отношения. ❎ Институт Базальной Имплантации не передает и не продает номера телефонов пациентов. Это не только вопрос нашей репутации, но и строгое соблюдение Федерального закона «О персональных данных». Мы не участвуем в мошеннических схемах. К сожалению, это распространенная проблема всей отрасли. Честные клиники, которые дорожат своими пациентами, страдают от таких ситуаций не меньше пациентов. Как мошенники получают ваши номера? Существует несколько схем, которые работают вне нашей клиники: 1. Парсинг (сбор) данных через сотовых операторов. Специальные сервисы могут отслеживать, куда и когда вы звоните, просто через вашу мобильную сеть. Сам факт вашего звонка в стоматологию помечает вас как потенциального клиента для таргетированной рекламы и недобросовестных игроков. 2. Сайты-ловушки и агрегаторы. Вы можете оставить номер на стороннем сайте, который является сборщиком контактов. Иногда мошенники даже подменяют номера настоящих клиник в рекламных объявлениях. 3. Кража данных с устройств. Вредоносные программы могут ворвать введенные вами данные с сайтов и приложений. 4. Старые утечки баз данных. Ваш номер мог быть скомпрометирован много лет назад через уязвимости других сайтов, форумов или анкет. Итог печален: вы проявили интерес к лечению, позвонив нам, и тут же попали в поле зрения спамеров. Это — темная сторона рынка, где недобросовестные конкуренты, не способные привлечь пациентов честно, используют противозаконные методы. Законно ли это? 152-ФЗ прямо запрещает раскрывать и распространять персональные данные без согласия человека. Рекламные звонки без вашего прямого разрешения являются нарушением этого закона и влекут за собой ответственность. ❗️Но, пожалуйста, знайте: это не наша вина, и мы так же возмущены этими методами, как и вы. Мы всегда на стороне наших пациентов. Мы ценим всю обратную связь и будем рады видеть каждого на первичном приеме в нашем Центре!