Продолжаем рубрику телефона доверия — 6 июня 2026 г. в 07:00:08.275
Продолжаем рубрику телефона доверия 📞 Телефон Доверия #Ярославна Неопределённость как часть работы телефона доверия... В работе телефона доверия есть особенность, о которой не всегда говорят напрямую: консультант почти всегда находится в ситуации неопределённости. • Ты не знаешь, когда раздастся звонок. • Не знаешь, кто окажется на другом конце линии. • Не знаешь, с какой темой человек обратится: с тревогой, одиночеством, семейным конфликтом, суицидальными мыслями, растерянностью, злостью, отчаянием или просто с невозможностью больше быть одному. • Ты не знаешь, сколько продлится разговор. Иногда человек говорит несколько минут. Иногда консультация занимает несколько часов. Иногда кажется, что контакт только начал возникать, а разговор уже нужно завершать. Консультанту приходится выдерживать не только чувства абонента, но и собственную неопределённость: достаточно ли я понял? туда ли я двигаюсь? помогает ли это? что сейчас самое важное? можно ли завершать разговор? что останется с человеком после звонка? ❤️ Продолжение следует... 🕊 За неделю с 28.05 по 04.06.2026 • принято — 35 звонка; • оказано — 17 часов консультаций. Мы на связи #Ярославна +7 (495) 120 16 60 09:00 - 21:00 без выходных https://yaroslavna.help Репосты приветствуются! 🇷🇺 Институт Практической Психологии и Психоанализа