💳 Банковская карта становится привычной не сразу же после активации. И даже не после п... — 15 июля 2026 г. в 09:34:55.359
💳 Банковская карта становится привычной не сразу же после активации. И даже не после первой оплаты. А тогда, когда рука автоматически тянется именно к ней. Существует понятие Top of Wallet. Это карта, которой человек пользуется первой, не задумываясь. Именно за это место в кошельке сегодня конкурируют многие банки. По данным платежных систем, решающими становятся первые недели после получения карты. Если в этот период клиент совершает первые покупки, оплачивает повседневные расходы и привыкает использовать именно эту карту, вероятность того, что она станет основной, значительно возрастает. Поэтому многие банки рассматривают первые 90 дней как ключевой этап жизненного цикла карточного продукта. Что это означает для эмитента? Недостаточно выпустить карту и передать ее клиенту. Важно сделать так, чтобы произошло первое использование — именно оно запускает формирование привычки. И здесь значение имеет не только программа лояльности и приветственный бонус. Первое впечатление тоже играет свою роль. Дизайн, качество материалов, тактильные ощущения, необычные технологии — все это делает момент получения карты более запоминающимся и повышает вероятность того, что клиент достанет на кассе именно ее. В конечном счете успех карточного продукта определяется не количеством выпущенных карт, а количеством карт, которые стали для клиента первым выбором. Именно за это место в кошельке банки конкурируют сегодня не меньше, чем за нового клиента. ИНТЕХКАРД