У современного ИТ-руководителя причин для тревоги хватает.
У современного ИТ-руководителя причин для тревоги хватает. Сегодня это уже не только отказ сервера, взломанный аккаунт или неудачное обновление. Мы уже рассказывали о некоторых из них: 🔹 как работать с требованиями 152-ФЗ; 🔹 почему бизнес получает иски за использование изображений; 🔹 и всё чаще говорим о киберинцидентах. Последнее — всегда очень нелегко психологически. Когда происходит серьезный инцидент (взлом), многие начинают спасать серверы, резервные копии и базы данных. И забывают спасти самое важное — способность команды мыслить рационально. В когнитивно-поведенческой психологии есть понятие катастрофизации — когда мозг мгновенно рисует самый худший сценарий. Именно в такие моменты принимаются самые дорогие и самые необдуманные решения. Поэтому мы запускаем новую рубрику. Здесь мы будем говорить не только о технических аспектах инцидентов, но и о том, как удержать тревогу под контролем, вернуть команду в системную работу и принимать решения, опираясь на факты, а не на эмоции. 📌 Первое правило любой кибератаки: Спасайте не только серверы. Верните себя и команду в рабочее состояние. Потому что инфраструктуру можно восстановить из резервной копии. А последствия решений, принятых в панике, зачастую восстановить уже нельзя. #психология_в_ит • Мы в Telegram • Наш сайт